В соответствии с соглашением от 24.12.2020 № 30600/08003/0013-2020 о предоставлении гранта на реализацию проектов по преобразованию приоритетных отраслей экономики и социальной сферы на основе внедрения отечественных продуктов, сервисов и платформенных решений, созданных на базе «сквозных» цифровых технологий, заключенное между ООО «РЖД-Технологии» и Фондом «Сколково», было принято решение о создании облачной фабрики программных роботов (ОФР).
Целю ОФР является создание «облачного решения» для роботизации рутинных операций, выполняемых человеком в ходе рабочей деятельности.
Основная задача проекта – создание облачной платформы, которая позволит предоставлять программных роботов как сервис.
Платформа ОФР обеспечивает защищенное взаимодействие с корпоративными информационными ресурсами (АИС/АСУ) Клиентов, с которыми должны работать программные роботы, эксплуатируемые в облачной инфраструктуре Платформы ОФР.
Архитектура платформы включает в себя Интернет-портал облачной фабрики программных роботов (Портал ОФР) и ПО ROBIN RPA.
Пользователь, являющийся клиентом, имеет возможность создать заявку на настройку программного робота в web-интерфейсе. Созданная заявка идет по заранее спроектированному процессу.
- ROBIN Agent – получает от Robin Orchestrator команду на запуск конкретного робота, а также возвращает в ROBIN Orchestrator логи выполнения программного робота в режиме реального времени
- ROBIN Player – предоставляет пользовательский интерфейс для взаимодействия Оператора с программным роботом
- ROBIN Executor – расшифровывает и исполняет пакеты программного робота по команде, полученной от ROBIN Orchestrator
- ROBIN Management Server (RMS) – серверный комплекс управления роботами
- ROBIN Management Console (RMC) – консоль управления роботами
Программный комплекс, обеспечивающий возможность разработки и использования программных роботов в формате облачного сервиса (SaaS). Включает Портал роботизации и интеграционные модули для его взаимодействия с RMS, а также специальные инсталляторы приложений
Пользователь, являющийся клиентом, имеет возможность создать заявку на настройку программного робота в web-интерфейсе. Созданная заявка идет по заранее спроектированному процессу.
Пользователь, являющийся клиентом, имеет возможность создать заявку на настройку программного робота в web-интерфейсе. Созданная заявка идет по заранее спроектированному процессу.
Пользователь имеет возможность приобрести программного робота, доступного через магазин роботов и использовать его в своей работе.
Пользователь, отвечающий за верификацию сценариев, имеет возможность проверить алгоритм робота. Для этого он должен иметь алгоритм сценария и к коду самописных действий, используемых в алгоритме.
Пользователь имеет возможность запустить робота локально, либо запустить его на выделенной машине в облаке.
Результатом реализации проекта стал ввод в постоянную эксплуатацию Облачной фабрики программных роботов и запуск в эксплуатацию восьми пилотных программных роботов для трех клиентов, что позволило роботизировать бизнес-процессы, связанные с регистрацией входящей и исходящей корреспонденции, работой с большими объемами информации, заполнением форм документов, обработкой заявок и звонков.
По итогам пилотного внедрения на площадках клиентов:
- 166 штатных единиц высвобождено от рутинных задач
- 33,5% сократилось время выполнения операций